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Sie haben Fragen? Unsere Telefonzentrale verbindet Sie gerne mit Ihrem zuständigen Ansprechpartner.

Martha Mustermann

Telefon 0 61 31 / 2 50 62-0


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Online Service-Call

Einfach schnell. Der REDNET Service-Call.

Was passiert, wenn doch mal was passiert: Ihre EDV fällt aus und Sie benötigen dringend Hilfe? Ganz einfach! Für die Meldung eines defekten Gerätes steht Ihnen neben den üblichen Kontaktmöglichkeiten via E-Mail, Telefon und Fax auch die Möglichkeit der Online-Störungsannahme über unseren Service-Call zur Verfügung.

Mit dem REDNET Service-Call können unsere Kunden Störungen per Mausklick aufgeben und den Bearbeitungsstatus jederzeit abfragen. Zudem bietet dieses Tool eine Garantieverwaltung, mit der Nutzer den Garantiestatus ihrer Geräte online einsehen können.


Ihre Vorteile als registrierter Kunde:

  • Inventarisierung Ihrer Geräte
  • Online-Abfrage von Garantieinformationen
  • Schnellere Bearbeitung Ihrer Störungsmeldung
  • Permanenter Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Störungsmeldungen


Falls Sie noch kein Kunde sind, steht Ihnen hier das Serviceformular für Ihre vorhandenen Geräte zum Herunterladen bereit.

Eine detaillierte Aufstellung der REDNET TopUp-Service-Pakete können Sie ebenfalls hier einsehen.

Serviceauftrag

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TopUp Service

Datenblatt

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